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Comune di Roma

A Roma apre al  IX Municipio “Spazio Prossimo”, un servizio per la tutela dei diritti dei cittadini, italiani e stranieri. Il servizio comprende la mediazione sociale e culturale, la partecipazione e la consulenza legale.

Si tratta di un progetto finanziato con fondi della Legge Regionale 15/2001 che ha come obiettivo principale quello di stimolare una diversa visione della “sicurezza” fondata sulla qualità delle relazioni sociali, dei diritti di cittadinanza e degli spazi di partecipazione.
Garantire la sicurezza urbana delle persone e degli spazi vuol dire prima di tutto preservare la qualità della vita dei cittadini attraverso la solidarietà e la cura degli spazi, nella consapevolezza che la sicurezza si vive, si elabora, si migliora a partire dalla coesione sociale, dalle strade e dai quartieri delle città.
Le Amministrazioni devono quindi promuovere le prassi necessarie per favorire la partecipazione dei cittadini promuovendo il confronto sociale, le relazioni interpersonali coinvolgendo gli abitanti e integrando le competenze relative alla “Sicurezza Pubblica”. 
Il progetto è  gestito dal Municipio e soggetti attuatori sono la Cooperativa Eureka I onlus e l’Associazione Progetto Diritti in collaborazione con l’Associazione “Cantieri Comuni”.

I servizi previsti riguardano:

1.  lo “Sportello per la Sicurezza dei Diritti”. Il servizio offre: ascolto, mediazione sociale e dei conflitti, tutela dei diritti dei cittadini stranieri e italiani attraverso l’informazione, l’orientamento. Inoltre, mediazione nei rapporti tra i migranti e la pubblica amministrazione, con interventi a sostegno di coloro i quali hanno difficoltà nel far valere i propri diritti nei vari uffici competenti come le questure, le prefetture, lo sportello unico, e non riescono ad avere notizie sui procedimenti amministrativi che li riguardano. Spazio di ascolto e di mediazione sociale e culturale per coloro che cercano aiuto e sostegno nelle problematiche legate alla gestione delle relazioni sociali e della qualità della vita, all'interno degli spazi urbani, pubblici o privati (confitti tra gruppi sociali e/o singoli a livello individuale, condominiale, di quartiere), tutela dei diritti di cittadinanza, risposte partecipate al degrado ambientale e urbano. Informazioni e orientamento su modalità e procedure d'accesso a servizi pubblici e privati del territorio e della città compresi quelli dedicati al lavoro, diritti di cittadinanza e delle donne (dal Martedì al Venerdì, dalle 9.00 alle 13.00).

2. Consulenza legale che fornirà informazioni su rilascio e rinnovo permesso di soggiorno, ricongiungimento familiare e cittadinanza (Lunedi dalle 15.00 alle 17.00, Giovedi dalle 16.00 alle 18.00).

3. Sportello informativo che fornirà informazioni e orientamento per i cittadini stranieri (Lunedì dalle 9.00 alle 13.00).

(8 febbraio 2010)